Войдите в существующий аккаунт
Если вы уже пользуетесь SOVA, начните с прежнего кабинета. Проверьте почту или связь с Telegram и дату окончания. Покупка на другой адрес может относиться к другому аккаунту. Для сохранения понятной истории оплат не создавайте новый профиль только ради обычного продления.
Выберите срок и проверьте условия
Откройте оформление продления и прочитайте сумму, длительность и условия автоплатежа непосредственно перед оплатой. Не ориентируйтесь на старую рекламную картинку: у действующих и новых подписок условия могут отличаться. Подтверждайте оплату только после проверки выбранного тарифа и аккаунта.
Дождитесь подтверждения
После оплаты вернитесь в кабинет и проверьте новый срок. Статус ожидания в платёжной форме ещё не означает успешное начисление. Если банк показывает списание, а сервис не подтвердил заказ, не платите повторно сразу. Сохраните чек или номер операции и передайте сведения поддержке в личном обращении.
Обновите существующую подписку
После появления оплаченного срока обновите текущую запись Happ или INCY и подключитесь к доступному профилю. При обычном продлении того же аккаунта используйте прежнюю персональную ссылку, если кабинет не сообщает иное. Не меняйте её домен, путь или окончание самостоятельно.
Как проверить автопродление
В настройках кабинета посмотрите, включено ли автоматическое списание и какая сумма показана для следующего периода. Само наличие сохранённого клиента на телефоне не подтверждает автопродление. Отключение будущих списаний и прекращение уже оплаченного доступа — разные действия; ориентируйтесь на состояние подписки в кабинете.
Коротко: что проверить
- Продлевать в прежнем аккаунте.
- Проверять цену и период перед оплатой.
- После начисления обновить запись клиента.
Ваш доступ SOVA
Персональная ссылка, срок доступа и настройки подписки находятся в общем личном кабинете.
Открыть личный кабинетПосмотреть тарифы