Скопируйте правильную ссылку

Откройте личный кабинет SOVA и найдите данные подключения. Нажмите кнопку копирования ссылки. Не копируйте адрес страницы кабинета из строки браузера: он нужен для управления услугой, а не для импорта серверов. Если вы копируете текст вручную, убедитесь, что в начале и конце не появились пробелы, кавычки или перенос строки.

Импортируйте подписку

Откройте Happ и найдите кнопку добавления, обычно обозначенную знаком плюс. Выберите импорт из буфера обмена или добавление по ссылке. Если приложение или система запрашивает разрешение прочитать буфер обмена, разрешите его для этого действия. Дождитесь окончания загрузки: внутри подписки должен появиться список профилей.

Подключитесь и проверьте результат

Выберите один из доступных профилей и включите подключение. Подтвердите системный запрос на создание VPN-конфигурации, если он появился. Затем откройте несколько обычных сайтов. Надпись «Подключено» сама по себе не подтверждает передачу данных: важно, чтобы страницы действительно загружались. Если есть автоматический профиль, можно начать проверку с него.

Если импорт не прошёл

Проверьте интернет при отключённом подключении и попробуйте открыть сайт SOVA. Убедитесь, что срок доступа не закончился. Затем снова скопируйте ссылку из кабинета и повторите импорт один раз. Если возник тайм-аут или другая ошибка, сохраните её текст, название оператора и время. Не публикуйте полную персональную ссылку: передавайте её только через предусмотренный сервисом канал поддержки.

Короткий список проверки

  • Ссылка взята из данных подключения, а не из адресной строки кабинета.
  • После импорта появились профили.
  • Система разрешила создание подключения.
  • После включения открываются сайты.

О приложении и поддерживаемых платформах: сайт разработчика Happ. Названия элементов интерфейса зависят от версии приложения.

Готовы подключиться?

Актуальные сроки, стоимость и условия продления доступны на странице тарифов и перед оплатой.

Открыть личный кабинетВсе статьи