Выберите версию для своей системы

На официальном сайте Happ выберите Windows или macOS и сборку, подходящую вашей системе. Для Windows учитывайте архитектуру процессора; для Mac — требования выбранной версии. Устанавливайте приложение по инструкции разработчика. Если компьютер принадлежит организации, согласуйте установку с администратором и не меняйте корпоративные настройки безопасности самостоятельно.

Добавьте подписку на компьютере

Войдите в кабинет SOVA на компьютере и скопируйте ссылку подключения. Откройте добавление подписки в Happ и импортируйте данные из буфера обмена. Проверьте, что появился список профилей. При переносе ссылки между устройствами не отправляйте её в публичный чат: она может предоставлять доступ к вашей подписке.

Проверьте режим передачи трафика

В настольных клиентах могут быть доступны системный прокси и туннельный режим. Это разные способы обработки трафика: системный прокси используется приложениями, которые учитывают настройки прокси ОС, а туннельный режим может охватывать больше соединений и требовать дополнительных прав. Выбирайте режим по документации установленного клиента. Не считайте, что одна включённая кнопка обязательно направляет через подключение весь трафик компьютера.

Проведите простую проверку

После включения профиля откройте несколько сайтов в браузере, затем нужное приложение отдельно. Если работает браузер, но не другая программа, проверьте выбранный режим и настройки этой программы. Если не работает ничего, сравните результат с другим профилем и проверьте обычный интернет при отключённом подключении. Для поддержки сохраните название системы, клиента, профиля и текст ошибки.

Короткий список проверки

  • Выбрана совместимая сборка клиента.
  • Ссылка добавлена из кабинета.
  • Проверен режим прокси или туннеля.
  • Работа проверена и в браузере, и в нужной программе.

О приложении и поддерживаемых платформах: сайт разработчика Happ. Названия элементов интерфейса зависят от версии приложения.

Готовы подключиться?

Актуальные сроки, стоимость и условия продления доступны на странице тарифов и перед оплатой.

Выбрать тариф SOVAВсе статьи