Скачайте Happ из надёжного источника
Используйте ссылку на Android-версию с официального сайта разработчика. Если устанавливаете APK, убедитесь, что файл получен по ссылке разработчика, а не из случайного сообщения. Установка приложения и оплата доступа — разные действия. В новом клиенте список профилей может быть пустым до добавления вашей подписки.
Импортируйте данные подключения
В кабинете SOVA скопируйте персональную ссылку, затем откройте Happ. Через кнопку добавления выберите импорт из буфера обмена или вставку ссылки. Дождитесь появления профилей. Если приложение сообщает о неверном формате, проверьте, что скопированы данные подключения целиком, без поясняющего текста или адреса страницы кабинета.
Подтвердите запрос Android
Выберите профиль и нажмите подключение. Android покажет системный запрос на создание VPN-соединения; подтвердите его, если настраиваете установленный вами Happ. Система может ограничивать одновременную работу нескольких VPN-приложений, включая некоторые фильтры трафика. Если используете другое такое приложение, сначала отключите его и повторите проверку.
Если соединение пропадает в фоне
Некоторые оболочки Android ограничивают фоновые процессы для экономии заряда. Если подключение работает при открытом Happ, но прекращается после блокировки экрана, проверьте настройки батареи именно для этого приложения. Не отключайте защитные функции телефона целиком. Сначала сопоставьте поведение с настройками производителя и рекомендациями разработчика. Если проблема только на мобильной сети, укажите оператор и регион в обращении поддержки.
Короткий список проверки
- Загружен проверенный установочный файл.
- Подписка добавлена без ошибок.
- Разрешён системный VPN-запрос.
- Проверено подключение после блокировки экрана.
О приложении и поддерживаемых платформах: сайт разработчика Happ. Названия элементов интерфейса зависят от версии приложения.
Готовы подключиться?
Актуальные сроки, стоимость и условия продления доступны на странице тарифов и перед оплатой.
Открыть кабинет SOVAВсе статьи