Где найти выпуск для Windows
Перейдите на официальный сайт INCY и выберите Windows. Разработчик направляет к выпускам на GitHub; проверьте организацию INCY-DEV и назначение выбранного файла. Учитывайте архитектуру компьютера и требования конкретного выпуска. Не скачивайте мобильный APK для установки как обычную Windows-программу.
Перед установкой
Завершите важные передачи данных и закройте работающую копию клиента, если обновляете её. Проверьте источник файла до подтверждения системных запросов. На рабочем компьютере могут действовать ограничения администратора: не меняйте их самостоятельно. Подписку SOVA на этом шаге оплачивать повторно не требуется.
Импорт на компьютере
Откройте кабинет SOVA в браузере и скопируйте ссылку из раздела приложений. В INCY добавьте подписку через URL или буфер, затем дождитесь списка. Дайте записи понятное название. Не используйте адрес главной страницы сайта или ссылку для входа в кабинет вместо URL доступа.
Проверка передачи данных
Оставьте включённым один VPN-клиент, выберите профиль и выполните подключение. Откройте обычную страницу. Если программа сообщает о необходимости дополнительного системного компонента, проверьте инструкцию выбранного выпуска. Не отключайте брандмауэр целиком: для диагностики сначала нужен точный текст ошибки.
Если после закрытия клиента сеть ведёт себя иначе
Корректно завершите соединение внутри приложения, а затем закройте его. Запишите, какой режим использовался и остались ли сообщения об ошибке. Не удаляйте системные сетевые адаптеры вручную. Для обращения в поддержку подготовьте версию Windows, INCY и время проверки, не публикуя персональную ссылку.
Коротко: что проверить
- Использовать выпуск для Windows из официального источника.
- Не путать ссылку входа с URL подписки.
- Завершать соединение до закрытия клиента.
Ваш доступ SOVA
Персональная ссылка, срок доступа и настройки подписки находятся в общем личном кабинете.
Открыть личный кабинетПосмотреть тарифы